2022年9月29日に行なったアップデートの詳細をお知らせします。
基本機能の新機能1件となっております。
1.新機能
①代理ログイン機能
注文アプリをご利用のお客様からの質問に対して、これまではお客様が見ている情報(画面)が見えないことから、お客様のお困りになっている詳細が把握しきれず、お問合せ対応に多くのお手間がかかっていました。
そこで今回、管理画面からお客様に変わってログインして、状態把握や全ての操作を行える機能を新たに追加いたしました。
機能のご利用方法①:機能の有効化と再ログイン
本機能を利用するには、管理画面の営業所ユーザ登録画面内「代理ログイン可否」を有効化し、その後再ログイン(一度ログアウトして再ログイン)が必要です。
機能のご利用方法②:代理ログイン
対象ユーザーの「代理ログイン」ボタンをクリックすると、代理ログイン画面が表示されます。ログイン後は、対象ユーザーと同じ画面を確認できます。対象ユーザの全ての操作が可能です。
注意
代理ログインすると、対象ユーザの権限が持つ全ての操作が可能になりますので、取引先のユーザには、代理操作にて行う内容を説明の上、ご利用をお願いします。※代理ログインにて貸出/返却注文(変更、キャンセル等すべて含む)を行った場合、管理画面の注文詳細画面&変更履歴の更新者欄には、代理ログインユーザが表示されます。
関連コンテンツ
詳しい操作方法については下記関連コンテンツをご確認ください。
【管理画面】代理ログイン機能を利用する