2022年6月2日(木)、注文画面において1件の不具合が発生致しましたのでご報告します。
建設会社ユーザ様が利用する注文画面において、iPhone/iPad端末の一部のOSバージョンで「ホーム画面に追加したアイコンからアクセスするとエラー画面が表示される」という不具合の発生が確認されました。
現在、同事象を解消し正常にサービスをお使いいただける状態となっております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
目次
不具合詳細
■障害事象
・建設会社ユーザ様がご利用する注文画面において、
「iOSバージョン15.4以上(弊社確認)のiPhone/iPad端末を用いて、ホーム画面にアイコンを新たに追加し、追加したアイコンからアクセスするとエラー画面が表示される」
※以下の建設会社ユーザ様には影響はございません。
・アンドロイドOS端末をお使いの建設会社ユーザ様
・上記iOSバージョン以前にホーム画面にアイコンを追加していた建設会社ユーザ様
・ウェブブラウザの「ブックマーク」または「お気に入り登録」をご利用の建設会社ユーザ様
■障害発生確認日時
・6月2日(木) 午後12時00分頃
■障害改修日時
・6月2日(木) 午後9時30分頃
この度は、i-Rental注文をご利用にあたり多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、
改めて心よりお詫び申し上げます。
今後も弊社への変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。